Как компания, которая заботится о качестве своей работы и о заказчиках, «Главокна» берет на себя не только четкие гарантийные обязательства (на комплектующие и материалы – до 10 лет, на работы – до 5 лет), но и оказывает услуги по сервисному постгарантийному и внегарантийному обслуживанию всех установленных оконных и балконных светопрозрачных конструкций.
Любой заказчик может заключить с нами договор на сервисное обслуживание окон и систем остекления, в котором будет зафиксирована периодичность проведения работ, объем и использование для сервиса и ремонта тех или иных материалов.
Услуги сервисного обслуживания включают в себя следующие виды работ:
В рамках оказания услуг по сервисному обслуживанию пластиковых окон и любых других вариантов остекления на все комплектующие и все виды работ распространяется точно такая же гарантия, как на материалы и работы, использованные/проведенные во время установки нового металлопластикового окна.
Сервис проводится на договорной основе. При этом в договоре, который заказчик заключает с компанией «Главокна», фиксируется либо периодичность выполнения работ по поддержанию окон в работоспособном состоянии, либо объем работ, либо факт инцидентного обслуживания окон и фурнитуры.
Гибкие условия позволяют нашим заказчикам экономить даже в ситуациях, когда время гарантийных обязательств уже истекло.
В качестве дополнительной услуги по сервису компания «Главокна» предлагает:
На сервисное обслуживание «Главокна» берет как светопрозрачные конструкции, поставленные нашими монтажными бригадами, так и окна, изготовленные и установленные сторонним подрядчиком.
В работе нами используется качественная фурнитура, надежные комплектующие, современный инструмент, благодаря чему все ремонтные работы и любое обслуживание производятся максимально быстро и в полном соответствии с нормативами.
Заключить договор на сервис с компанией «Главокна» выгодно не только крупному корпоративному заказчику, но и частному лицу: для первого услуги компании позволяют не беспокоиться о работоспособности окон и не содержать штатного ремонтника, а для частного лица оказывается куда выгодней иметь возможность просто позвонить и избавиться от проблем по настройке окон или замене тех же стеклопакетов.